SuperOffice CRM ja GDPR
CRM auttaa sinua EU:n henkilötietoasetuksen noudattamisessa
GDPR eli uusi EU:n tasoinen tietosuoja-asetus astui voimaan toukokuussa 2018. Tietosuoja-asetuksen perusajatus on se, että jokaisella on oikeus henkilökohtaisten tietojensa suojaukseen. Yleisenä haasteena on, etteivät yritykset välttämättä tiedä kovinkaan hyvin, mitä kaikkea tietoa niiltä löytyy, missä ja miten tietoja säilytetään, käsitellään ja ylläpidetään. SuperOffice CRM on panostanut henkilötietojen käsittelyyn huomattavasti tavanomaisia CRM järjestelmiä enemmän, jotta sinun on helpompi toimia asetuksen mukaisesti. Näin SuperOffice CRM auttaa sinua selviytymään helpommin uusista velvoitteista.
CRM järjestelmällä henkilötietoasetuksen velvoitteet hallintaan
CRM tukee tietosuoja-asetuksen vaatimuksia
SuperOffice CRM tukee uuden tietosuoja-asetuksen vaatimuksia monipuolisesti. Alla olevassa kuvassa näet tietosuoja-asetukseen liittyvät keskeiset osa-alueet, joiden hoitamisessa SuperOffice auttaa sinua. SuperOffice CRM helpottaa sinua muun muassa hankkimaan kohderyhmiltäsi suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn. Voit esimerkiksi suunnitella pohjia sekä lupien hankkimiseen että lupatietietojen käsittelyyn. Myös erilaisten lupatietojen ja suostumusten hallintaa helpotetaan.
SuperOffice CRM tukee myös henkilötietojen käsittelyä. Jos talletat tietokantaasi sensitiivistä tietoa tulee sinun täyttää tiukat tietoturvakriteerit. SuperOffice mahdollistaa sensitiivisten tietojen kuten terveystietojen ja henkilötunnusten suojauksen. Voit asetusten avulla määritellä, keillä on pääsy sensitiiviseen tietoon. Sensitiivinen tieto salataan ja muut käyttäjät eivät pääse siihen käsiksi.
Oikeus tulla unohdetuksi on myös tietosuoja-asetuksen mukaan yksilön oikeus. SuperOffice CRM auttamaan myös tällaisten tilanteiden käsittelyssä. Tietyt tiedot kuten allekirjoitetut tilaukset on kuitenkin voitava säilyttää lakiin perustuen. Henkilö voidaan tehdä myös tuntemattomaksi, mutta säilyttää kuitenkin aktiviteetit. Tietojen tuhoaminen pysyvästi on myös mahdollista.
