{"id":4466,"date":"2015-09-17T09:49:26","date_gmt":"2015-09-17T06:49:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/?p=4466"},"modified":"2024-08-13T08:30:15","modified_gmt":"2024-08-13T05:30:15","slug":"7-syyta-miksi-jakelulistaltasi-poistutaan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/2015\/7-syyta-miksi-jakelulistaltasi-poistutaan\/","title":{"rendered":"7 syyt\u00e4 miksi jakelulistaltasi poistutaan"},"content":{"rendered":"

S\u00e4hk\u00f6posti on ep\u00e4ilem\u00e4tt\u00e4 yksi parhaista tavoista tavoittaa kuluttajat. Se on my\u00f6s yksi kustannustehokkaimmista markkinointikeinoista, mutta teetk\u00f6 jo kaikkesi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4ksesi sen t\u00e4yden potentiaalin?\n<\/p>\n

LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest ja monet muut alustat auttavat asiakasviestinn\u00e4ss\u00e4. Osa markkinoijista on jopa v\u00e4hent\u00e4nyt s\u00e4hk\u00f6postin k\u00e4ytt\u00f6\u00e4.\n<\/p>\n

Kuitenkin McKinsey & Company<\/a> tekem\u00e4n tutkimuksen mukaan s\u00e4hk\u00f6posti on edelleen suosituin online aktiviteetti ja 91% kuluttajista tarkistaa s\u00e4hk\u00f6postinsa p\u00e4ivitt\u00e4in. Vastaavasti 61% k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sosiaalista mediaa. Lis\u00e4ksi suurin osa aikuisista vastaanottaa markkinointiviestint\u00e4\u00e4 mieluiten juuri s\u00e4hk\u00f6postitse.\n<\/p>\n

Laaja uutiskirjetilaajalista on hyv\u00e4 ty\u00f6kalu, mutta tilaajam\u00e4\u00e4r\u00e4n s\u00e4ilytt\u00e4minen ja kasvattaminen on haasteellista. K\u00e4yd\u00e4\u00e4n l\u00e4pi miksi uutiskirjetilauksia perutaan ja mit\u00e4 voit tehd\u00e4 asialle. Seuraavassa kuvassa n\u00e4kyy miksi uutiskirjetilauksia perutaan.\n<\/p>\n

\"7<\/a><\/p>\n

\n

\n

T\u00e4ss\u00e4 Litmuksen kuvaajassa<\/a> n\u00e4kyy yleisimm\u00e4t syyt sille, miksi uutiskirjetilauksia perutaan. Katsotaan n\u00e4it\u00e4 ja muutamia muita syit\u00e4 hieman tarkemmin ja mit\u00e4 niille voisi tehd\u00e4.\n<\/p>\n

\n

<\/h3>\n

1. Kuka olet?<\/h3>\n

Monet tilaavat uutiskirjeit\u00e4 hyvien tarjousten vuoksi. Jos ensimm\u00e4isen tervetuloa s\u00e4hk\u00f6postin j\u00e4lkeen mit\u00e4\u00e4n ei kuulu moneen kuukauteen, tilaajat eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 muista mist\u00e4 yrityksest\u00e4 on kysymys ja mit\u00e4 yritys tekee. Kun sitten seuraava viesti tulee, niin vastaanottaja ihmettelee kuka l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 on. Jos tilaaja ei tied\u00e4 tai muista kuka l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 on, niin uutiskirjeen peruminen on todenn\u00e4k\u00f6ist\u00e4.\n<\/p>\n

Onneksi asiaan on yksinkertainen ratkaisu: sitoudu l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti s\u00e4hk\u00f6posteja. Jos et l\u00e4het\u00e4 posteja pitk\u00e4\u00e4n aikaan niin sinun tulee esitell\u00e4 itsesi uudestaan ja pahoitella taukoa. Samassa viestiss\u00e4 voisi olla my\u00f6s erikoistarjous tai alennus muistuttamassa asiakkaita miksi he ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n alun perin tulivat postituslistalle.\n<\/p>\n

\n

<\/h3>\n

2. Sis\u00e4lt\u00f6si ei ole tarpeeksi hyv\u00e4\u00e4<\/h3>\n

S\u00e4hk\u00f6postisi kilpailevat kavereiden viestien, ty\u00f6muistioiden ja muiden markkinointiviestien kanssa vastaanottajan huomiosta. Viesti\u00e4si ei lueta, jos et p\u00e4rj\u00e4\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 kilpailussa.\n<\/p>\n

Panosta markkinointiviestiesi sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n kuten lehdist\u00f6tiedotteisiin ja muihin merkitt\u00e4viin mediaviesteihin. Aloita kiinnostavalla otsikolla, joka on mielell\u00e4\u00e4n nokkela ja ytimek\u00e4s. \u00c4l\u00e4 k\u00e4yt\u00e4 isoja kirjaimia tai liikaa v\u00e4limerkkej\u00e4.\n<\/p>\n

Airbnb l\u00e4hetti seuraavan viestin juuri lounaan j\u00e4lkeen sateisena ja kurjana maanantaip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Otsikko kehotti nopeaan reagointiin ja kauniit kuvat saivat monet lukijat ajattelemaan \u201dHaluan menn\u00e4 Espanjaan.\u201d\n<\/p>\n

\"airbnb\"<\/a><\/p>\n

\n

\n

S\u00e4hk\u00f6posti oli korostetun yksinkertainen, v\u00e4h\u00e4n teksti\u00e4 ja kuva kertoi paljon. Hyv\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6 ei tarkoitakaan v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 pitki\u00e4 kappaleita vaan kuvat, grafiikka ja videot voivat hoitaa asian.\n<\/p>\n

\n

<\/h3>\n

3. Viestisi eiv\u00e4t ole henkil\u00f6kohtaisia<\/h3>\n

Henkil\u00f6kohtaiset s\u00e4hk\u00f6postit kasvattavat merkitt\u00e4v\u00e4sti myynti\u00e4 tutkimusten mukaan. Viestien r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6inti on siis taloudellisesti j\u00e4rkev\u00e4\u00e4. Lis\u00e4ksi henkil\u00f6kohtaiset viestit v\u00e4hent\u00e4v\u00e4t uutiskirjetilausten perumisia.\n<\/p>\n

Miksi? Lukijat saavat heille mielek\u00e4st\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, kokevat yhteyden l\u00e4hett\u00e4j\u00e4\u00e4n ja tuntevat, ett\u00e4 heit\u00e4 arvostetaan yksil\u00f6in\u00e4.\n<\/p>\n

T\u00e4ss\u00e4 on viisi yksinkertaista tapaa personoida viestej\u00e4:\n<\/p>\n

    \n
  1. Tervehdi vastaanottajaa nimelt\u00e4, \u201dTerve Timo, uskomme, ett\u00e4 pid\u00e4t t\u00e4st\u00e4 uudesta tuotteesta!\u201d<\/li>\n
  2. Tarjoa vastaanottajille tarjouksia ja alennuksia, joita he eiv\u00e4t saa muualta. Kerro my\u00f6s, ett\u00e4 tarjoukset ovat vain heille.<\/li>\n
  3. Muokkaa viestisi sukupuolen mukaan \u2013 kerro miespuolisille asiakkaille miesten farkuista.<\/li>\n
  4. Juhlista syntym\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4. L\u00e4het\u00e4 personoitu syntym\u00e4p\u00e4iv\u00e4viesti syntym\u00e4p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tai pari p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ennen. Laita mukaan juhlallinen kuponki, alennus tai ekstrapisteit\u00e4.<\/li>\n
  5. Seuraa tilaajasi verkkosivuvierailuja<\/a> ja muokkaa s\u00e4hk\u00f6postisi tilaajan tapoihin ja mieltymyksiin sopivaksi.<\/li>\n<\/ol>\n

    \n

    <\/h3>\n

    4. L\u00e4het\u00e4t s\u00e4hk\u00f6posteja liian usein!<\/h3>\n

    Suurin syy jakelulistalta poistumiseen on yll\u00e4 olevan kuvaajan mukaan liian usein tulevat viestit. Jos l\u00e4het\u00e4t viestej\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4in ja jakelulistaltasi poistuu jatkuvasti porukkaa, kannattaa mietti\u00e4 uudestaan viestint\u00e4strategiaasi. Liian usein tulevat myyntiviestit voivat tuntua tunkeilevilta ja turhauttavat vastaanottajan. Samalla my\u00f6s maineesi k\u00e4rsii.\n<\/p>\n

    Tied\u00e4 mik\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4n usein. Yksi uutiskirje kuukaudessa voi riitt\u00e4\u00e4 pit\u00e4m\u00e4\u00e4n tilaajasi tyytyv\u00e4isin\u00e4, mutta ainut tapa tiet\u00e4\u00e4 asia varmaksi on perusteellinen testaus.<\/p>\n

    \n

    <\/h3>\n

    5. S\u00e4hk\u00f6postejasi ei ole optimoitu matkaviestimille<\/h3>\n

    Vuonna 2015 tammikuussa 53%<\/a> s\u00e4hk\u00f6posteista avattiin matkaviestimill\u00e4. Todenn\u00e4k\u00f6isesti t\u00e4n\u00e4\u00e4n viel\u00e4 suurempi osa avataan mobiilisti. Kaikki n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 erilaiselta pieness\u00e4 \u00e4lypuhelinn\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 \u2013 verkkosivut, video, kuvat ja s\u00e4hk\u00f6posti.\n<\/p>\n

    Jos suunnittelet viestisi vain PC n\u00e4yt\u00f6ille, et tavoita \u00e4lypuhelinten ja tablettien k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4. Linkit eiv\u00e4t ehk\u00e4 toimi kunnolla, kuvat eiv\u00e4t ehk\u00e4 n\u00e4y, teksti on pient\u00e4 ja vaikeasti luettavissa. Seuraavassa kuvassa n\u00e4et eron mobiilioptimoidun ja optimoimattoman s\u00e4hk\u00f6postin v\u00e4lill\u00e4.\n<\/p>\n

    \"mobiilioptimointi\"<\/a><\/p>\n

    \n

    \n

    Jos lukijat eiv\u00e4t pysty lukemaan viestej\u00e4si, he eiv\u00e4t pysy jakelulistallasi. Viestien optimointi matkaviestimiin<\/a> on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, sill\u00e4 muuten teet hallaa kampanjoillasi.\n<\/p>\n

    \n

    <\/h3>\n

    6. Asiakkaasi tilanne on muuttunut<\/h3>\n

    Saatat olla tyytyv\u00e4inen siihen, ett\u00e4 joissain tapauksissa vika ei olekaan sinussa vaan muissa.\n<\/p>\n

    Asiakkaasi on saattanut menn\u00e4 naimisiin, vaihtanut ty\u00f6paikkaa, muuttanut ulkomaille, saanut lapsia tai muuttanut mielt\u00e4\u00e4n. Kun ihmisten el\u00e4m\u00e4ntilanne ja kiinnostuksen kohteet muuttuvat, heid\u00e4n uutiskirjetilauksensa muuttuvat my\u00f6s. Et voi tehd\u00e4 mit\u00e4\u00e4n t\u00e4lle luonnolliselle kehityskululle, mutta voit sovittaa t\u00e4llaisen vastaanottajan uuteen segmenttiin tai muokata tarjontaasi. N\u00e4in voit aloittaa uuden suhteen vastaanottajan kanssa.\n<\/p>\n

    Positiivista asiassa on se, ett\u00e4 vastaanottaja poistaa itsens\u00e4 jakelulistalta uudessa tilanteessaan. N\u00e4in listaltasi poistuvat ne, jotka eiv\u00e4t lue viestej\u00e4si ja listasi generoi entist\u00e4 tehokkaammin klikkauksia.\n<\/p>\n

    \n

    <\/h3>\n

    7. Toinen yritys hoitaa viestinn\u00e4n paremmin<\/h3>\n

    Kilpailijasi saattavat tuottaa parempaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, antaa parempia tarjouksia ja viesti\u00e4 sopivammalla tahdilla. Voit menett\u00e4\u00e4 heille asiakkaitasi, jos heid\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postimarkkinointinsa on parempaa kuin sinun.\n<\/p>\n

    Mit\u00e4 voit tehd\u00e4 asialle?\n<\/p>\n

    Ensiksikin ilmoittaudu heid\u00e4n jakelulistoilleen ja katso miten he tekev\u00e4t ty\u00f6ns\u00e4. T\u00e4m\u00e4 on t\u00e4ysin rehellist\u00e4 edellytt\u00e4en, ett\u00e4 et varasta heid\u00e4n sis\u00e4lt\u00f6j\u00e4\u00e4n. Lue viestit asiakkaan ja kilpailijan n\u00e4k\u00f6kulmasta. Hyv\u00e4ksy, ett\u00e4 kilpailijasi saattaa tehd\u00e4 jotakin paremmin kuin sin\u00e4 ja ota opiksesi.\n<\/p>\n

    Toiseksi ala parantaa omia viestej\u00e4si. Voit aloittaa ty\u00f6st\u00e4m\u00e4ll\u00e4 yll\u00e4 lueteltuja asioita \u2013 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, optimointia ja l\u00e4hetystiheytt\u00e4. Opettele tuottamaan laadukasta sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, kiinnostavia otsikoita sek\u00e4 kauniita ja vastaanottavaan laitteeseen mukautuvia uutiskirjeit\u00e4<\/a>.\n<\/p>\n

    \n

    <\/h3>\n

    Yhteenveto<\/h3>\n

    L\u00e4het\u00e4 viestej\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4n usein, jotta sinua ei unohdeta, mutta \u00e4l\u00e4 niin usein, ett\u00e4 vastaanottajat turhautuvat. Hoida ajoitus sopivaan aikaan \u2013 onko se maanantaiaamu, torstai iltap\u00e4iv\u00e4 vai sunnuntaina lounasaikaan? Testaa eri ajankohtia ja vertaile tuloksia.\n<\/p>\n

    Kuuntele asiakkaiden palautetta ja ehdotuksia. Kommunikoi lukijoidesi kanssa ja kerro, ett\u00e4 arvostat heit\u00e4. N\u00e4in tulet saamaan hy\u00f6dyllist\u00e4 palautetta, joka auttaa kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kampanjoitasi.\n<\/p>\n

    Mit\u00e4 luulet miksi ihmiset poistuvat sinun jakelulistoiltasi<\/em>?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    S\u00e4hk\u00f6posti on ep\u00e4ilem\u00e4tt\u00e4 yksi parhaista tavoista tavoittaa kuluttajat. Se on my\u00f6s yksi kustannustehokkaimmista markkinointikeinoista, mutta teetk\u00f6 jo kaikkesi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4ksesi sen t\u00e4yden potentiaalin? LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest ja monet muut alustat auttavat asiakasviestinn\u00e4ss\u00e4. Osa markkinoijista on jopa v\u00e4hent\u00e4nyt s\u00e4hk\u00f6postin k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Kuitenkin McKinsey & Company tekem\u00e4n tutkimuksen mukaan s\u00e4hk\u00f6posti on edelleen suosituin online aktiviteetti ja…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4476,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,37,23,1],"tags":[76],"class_list":["post-4466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-emarketeer","category-sahkopostimarkkinointi","category-yleinen","tag-sahkopostimarkkinointi"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4466"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4466\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15062,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4466\/revisions\/15062"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dbmanager.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}