CRM ja myyntiputken hallinta

Posted · Add Comment

CRM järjestelmä voi auttaa merkittävästi myyntiputken hallinnassa ja yleensä myynnin lisäämisessä ja ennustamisessa. Myyntiputken hallinnalla pyritään parantamaan myynnin ennustettavuutta ja kasvattamaan myyntiä tunnistamalla myyntiprosessin kapeikkoja ja tehostamalla toimintaa. CRM järjestelmä voi auttaa tunnistamaan myyntiprospekteihin liittyviä lainalaisuuksia ja niiden vaikutusta myynnin määrään ja sitä kautta parantaa myynnin ennustettavuutta. Myyntiprospektien keskimääräinen todennäköisyys kasvaa mitä pidemmällä ne ovat  […]

Asiakasrekisteri ei enää riitä

Posted · Add Comment

Asiakasrekisteri-sanasta minulle tulee ensimmäisenä mieleen, että se on jotenkin liian vähän, vajaa, vaikeasti hyödynnettävä, vahanaikainen, kortisto. Tämä siitä huolimatta, ettei edes sanaa ”asiakas” ole historiassa kovin pitkään vielä käytetty. Lähihistoriassamme on ollut asiakkaita, jotka eivät ole tienneet olevansa asiakkaita. On ollut ihmisiä tai yrityksiä, jotka toimittivat toisilleen tavaraa, ostivat tai vaihtoivat hyödykkeitä ilman että kummastakaan […]