Avain käyttöönoton onnistumiseen – CRM-kellokas

Maanviljelijän poikana tiedän, että lehmälaumassa on aina kellokas. Tämä kellokas johtaa joukkoa aina silloin, kun lehmiä kuljetetaan laitumelle ja takaisin lypsypaikalle. Talven yli parressa seisominenkaan ei sekoita tätä kuviota: keväällä sama kellokas ottaa taas johdon käsiinsä. 17 vuoden SuperOffice CRM-urani aikana olen havainnut, että jos CRM-käyttöönotossa joku yrityksen henkilöistä ottaa CRM-kellokkaan roolin, se on erittäin…

Lue lisää